ปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg gaming

pg gaming ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เราโปร่งใสเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้งาน

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

pg gaming ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกมาตรการด้านความเป็นส่วนตัวออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ใช่แค่ปฏิบัติตามข้อกำหนด

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ pg gaming ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับที่ธนาคารใช้ ไม่มีทางดักจับระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pg gaming ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

สิทธิ์ในข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม

จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบที่ผ่านการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและระบบป้องกันการเจาะระบบ (intrusion detection) ทำงานตลอดเวลา

แจ้งเตือนหากมีเหตุผิดปกติ

หากพบความผิดปกติที่เกี่ยวกับข้อมูลหรือบัญชีของคุณ pg gaming จะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ทันที ไม่ปล่อยให้คุณไม่รู้เรื่อง

สิทธิ์ของคุณ

ขอดูข้อมูลของตัวเอง
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอลบข้อมูลส่วนตัว
ปฏิเสธการรับการตลาด
ขอสำเนาข้อมูล (Portability)
ร้องเรียนการใช้ข้อมูล

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ pg gaming เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pggaming.vu และแอปพลิเคชันมือถือ นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนในประเทศไทย

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้งาน pg gaming ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณางดใช้บริการ

pg gaming มุ่งมั่นให้บริการที่โปร่งใสและซื่อสัตย์ เราจะแจ้งให้คุณทราบเสมอว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของคุณ และทำไม

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg gaming เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการสมัครซ้ำ
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล การแจ้งเตือนและการสื่อสาร
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร เลข PromptPay ฝาก-ถอนเงินและยืนยันตัวตนทางการเงิน
ข้อมูลเอกสาร สำเนาบัตรประชาชน เอกสาร KYC ยืนยันอายุและตัวตน

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ (Device ID, OS, เวอร์ชัน)
  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและเวลา session
  • ข้อมูลการใช้งานในแพลตฟอร์ม (เกมที่เล่น ระยะเวลา)
  • ข้อมูล Log ธุรกรรมทางการเงิน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pg gaming ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ฝาก-ถอน และให้บริการเกมตามที่คุณร้องขอ
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและป้องกันการสมัครหลายบัญชี
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน หรือการเปลี่ยนแปลงบริการ (สมาชิกสามารถปฏิเสธได้)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกข้อมูลธุรกรรมตามที่กำหนด
pg gaming ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg gaming ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ข้อมูลถูกแบ่งปันในขอบเขตจำกัด ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ pg gaming ร่วมงานด้วย

ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay gateway, TrueMoney) และผู้ให้บริการเกม จะได้รับข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานนั้น ๆ เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดพอกัน

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

pg gaming อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบในทุกกรณีที่สามารถทำได้

pg gaming จะไม่เปิดเผยข้อมูลเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด และจะป้องกันผลประโยชน์ของสมาชิกในทุกขั้นตอน

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pg gaming ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยให้เว็บไซต์จำการตั้งค่าและข้อมูลบางส่วนของคุณ

  • คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้การตั้งค่า: จดจำภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ pg gaming ทำงานไม่สมบูรณ์

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pg gaming ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้แก่

การเข้ารหัสข้อมูล
SSL 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างทาง และการเข้ารหัสฐานข้อมูลในระบบ
ยืนยัน 2 ขั้นตอน
2FA บังคับสำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ตรวจสอบ 24/7
ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและบล็อกการเข้าถึงที่น่าสงสัยตลอดเวลา
สำรองข้อมูล
สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน จัดเก็บในหลายตำแหน่งเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

7สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก pg gaming ทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ pg gaming เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
  • สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: ปฏิเสธการรับอีเมลการตลาดหรือการติดต่อเพื่อโปรโมชันได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Data Portability)

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ต pg gaming ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน

8การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pg gaming เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากนั้น โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย

เมื่อสมาชิกขอปิดบัญชีและดำเนินการครบถ้วนแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกลบออกจากระบบ pg gaming ภายในระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลที่ถูกลบแล้วไม่สามารถกู้คืนได้

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ต pg gaming ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องและชัดเจน

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pg gaming สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pg gaming ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล
แชทสด
ในแอป/เว็บ 24 ชม.
ซัพพอร์ต
ภาษาไทย 24/7

เราตั้งเป้าตอบกลับคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วัน

สามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

มั่นใจแล้ว? มาเริ่มสนุกกับpg gamingได้เลย

ระบบปลอดภัย ข้อมูลส่วนตัวได้รับการปกป้อง ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay ง่ายและเร็ว สมัครฟรีและเริ่มเล่นได้ทันที

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
ข้อมูลปลอดภัย SSL
ไม่ขายข้อมูลบุคคลที่สาม
ซัพพอร์ตไทย 24/7